自互联网出现以来，世界便已步入了互联网时代，后来随着触屏智能机的出现，移动互联网时代也渐渐步入人们的视线。伴随着时代发展的同时，还有企业也在不断发展壮大，但是在这个日新月异的世界，管理并不能一成不变。
都说企业的发展是由企业的销售带起来，从此可见销售的管理对于企业来讲是多么重要，而以往的纸质化、手工化的管理远远无法满足现下的需求，那么如果销售的不足又会引起什么样的问题，或者说企业对于销售管理又会是什么现状？
（一）数据处理效率低下：不同的企业有不同的客户群，客户群有大有小，如果面临的客户群比较小，那么纸质化、手工化的管理问题并不大；但如果面临的客户群十分大，那么那些花费大量代价获取的信息，将会出现丢失的情况，大量的努力付诸东流，甚至形成“牛鞭效应”，把整个公司拖入无边深渊。
（二）数据孤岛：所谓的“数据孤岛”，就是指一家公司给不同的部门都采购了一套系统，但每套系统之间是不关联的，数据无法共享。这时企业公司反而要花费大量的时间和人力成本来对数据进行维护，最主要的是会影响到公司精确的决策。
（三）客户关系维护问题：这里所指的维护问题，并不是指销售人员与客户的交流少，也不是指销售人员不够勤快，而是指无法有效、准确的对客户的信息和数据做到信息化管理。其中可能还会出现多个销售人员跟进同一个客户，或者多个客户都没人跟进等等，造成销售的业绩和效率都不高的情况。
（四）公司员工交互问题：对于一家公司来说，公司员工的交互一直是一个问题，为什么这么说呢？如果一个公司内某个员工要提交某些材料到采购部，自然要跑到采购部，而这就是信息的交流的问题所在，这样跑来跑去不仅仅拉低了工作的效率，还是整个工作的时间延长，员工之间的协调也会出现问题。
正是因为这些现状，星城软件才提倡使用销售管理系统来实现信息化管理，这样做好处就在于不仅仅只是提高了公司的运作执行效率和员工的工作效率，还能增强企业对于市场的快速应变能力和市场竞争力，而这些正是企业所需要的。