据国外媒体报道，作为与rim的直接竞争，戴尔计划让其25万名员工放弃黑莓，转而使用自家的智能手机，并将积极推广一款服务，帮助其他企业采取同样的措施。戴尔7540
推广自家服务
戴尔首席财务官布莱恩·格莱登(brian gladden)在采访中说：“这一决策显然是针对rim，因为我们正在放弃他们的服务。”
戴尔将为员工提供即将发布的戴尔venue pro手机，该产品采用windows phone 7操作系统，借此替换黑莓。最终，该还将提供搭配谷歌android操作系统的手机。
格莱登表示，这一转变将从下周开始，并将为戴尔节约25%的移动通讯成本，主要来自黑莓服务器的需求减少。
戴尔还将在两周内向其企业客户推广这项服务，帮助他们部署类似的转变。
戴尔还在与t-mobile美国就团购通话时长和包月数据套餐展开谈判，而不必让员工单独购买套餐。格莱登表示，未使用的通话时长和数据将被留存。
戴尔在智能手机市场大幅落后，而市场需求也表明，该的手机在企业市场表现并不抢眼，rim则在这一市场占据主导地位。
然而，此举则会对rim在其长期占据主导地位的企业市场构成威胁。很多企业都开始支持其他设备，而戴尔自身的转变也将大幅降低黑莓的使用量。
格莱登说：“事实上，我们昨天晚上曾经展开过一个讨论，想在ebay上开设一个网站，出售这些(员工返还的)二手黑莓手机。”
rim尚未对此置评。格莱登则表示，他尚未向rim透露这一计划，并补充道：“目前还不清楚他们会如何看待我们的行动。”
深化企业服务战略
戴尔此举是其进一步深化企业服务战略的一部分。
格莱登表示，与出售价格日益降低的设备相比，建设网络和管理资产等服务可以获得更高的利润率。出于这种考虑，他愿意出售其他厂商的设备，将其作为无线套餐的一部分。
“我不确定我是否会像关心服务一样关心设备。我们认为服务的机遇更大。”他说。
尽管格莱登表示，并非所有企业都能够达到戴尔那样的节约效果，但中小企业可以通过放弃专业化的黑莓服务器削减大量成本。rim的独特之处在于，企业不仅要使用其手机，还要使用该的服务器，从而将数据通过其自有的运营中心路由。