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济南装修公司扯皮怎么办

2023/10/8 20:17:19发布33次查看
昨天晚上凌晨11点我被业主的电话给吵醒了,说实话,我第一时间没有接,凭我多年的经验判断一定是漏水把楼下给泡了,要不然不可能这么晚了给我打电话
电话的铃声还在持续的响,我的心脏随着铃声快速的跳动,脑海里的各种赔钱维修的画面一直在打转,一身冷汗。
这个时候我硬着头皮拿起手机按了接听键,果不其然,业主愤怒的给我说家里都被水泡了,让我赶紧过去处理。
我慌忙的穿上衣服,开着车就直奔业主家,一路都在想我该怎么解决这件麻烦事?每天师傅下班关水电这是最基本的,怎么会漏水,伟星的厂家也来试压没有问题的,怎么还会被泡?随着自己蹦出来的一系列问题,不知不觉就到了业主楼下。
我三步并两步跑着上去的,开门一看业主正在扫水擦地,这个时候已经快弄干净了,我连忙问,怎么回事?
业主说你快看看吧,你干的好活,厨房的下水管怎么不给我堵死呢?
把厨房下水管堵死?
原来是厨房的下水因为小区老旧污水井满了导致下水不畅,他们家又是二楼,而一楼是独立下水不走公共下水管,当下水管堵了后就会从二楼冒出来。
经过和业主慢慢沟通,倒出事情原委,业主这才明白过来,感情不是我们施工的原因造成的,对之前大声说话也表示了歉意。
业主当时也请教了我的解决方案,我说只能做独立下水是最安全的,业主也同意这个方案。
我们鹤立装修团队有个理念叫做不扯皮,因为我们还没有交付给业主,所以这个工地出了事情还是要负责的,所以我们本着不扯皮的态度,免费为业主做了一个独立下水。这就是鹤立装修的态度,真实本分不扯皮!
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