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售后服务：
售后宗旨：追求百分百的客户满意率，热情周到，优质高效，及时响应，尽快解决，确保使用。
保修期：本公司对所有用户均有一套完整的质量保障体系，对所售出产品按不同的规格制定保修期。如产品在保修期发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换（人为原因除外）。在保修期内，如果发现设备不能正常运行，使用方可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系，我公司将尽快作出反映；
售后服务：定期维护、回访，征求意见，提高改进。建立工程施工跟踪电话回访制度及不定期对新老用户的电话回访工作。本公司会电话或上门服务，为用户解答疑问，对产品进行例行维护。在接到报修后，本公司会及时与用户了解清楚故障原因，迅速上门维修，让用户放心使用本公司产品。
客户满意是我们的最终目标。
山东翔里光电科技有限公司坚信质量是企业的生命，精益求精是我们对产品质量的一贯要求。生产全部采用现代化流水线作业，并严格按gb/t19001-2008-iso9001:2008质量管理体系和中国国家强制性产品ccc认证要求科学管理，从原材料采购到各生产工艺流程，每道工序、各个环节都经过严格的质量测试，如发光点的亮度、颜色、均匀性、焊接后线路板的抗震、抗变形等都经过专业的检测方法和工艺检测。所采用元器件均经过严格筛选，主要控制芯片均为国际知名品牌的优质芯片（如philip、motorola、samsung、toshiba）。电路板均采用波峰焊机、回流焊机、高速贴片机等现代化设备流水生产线生产加工，使产品的质量得以完美保证。
led软件操作使用注意事项：
1、软件备份：保存好随屏赠送的光盘，里面有显示播放软件及系统显示卡驱动。
2、熟练掌握安装方法、原始数据的恢复与备份。
3、掌握控制参数的设置、基础数据的恢复。
4、熟练使用程序、操作与编辑。
5、定期检查bing毒，防止bing毒侵入电脑，显示屏电脑不允许玩游戏，删除无关的数据。
6、非专职人员，请勿操作软件系统。
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