第三方医疗服务在国内尚处于起步阶段,标准和规范还有待建立,中国平安看准了这一蓝海,期望凭借自身优势,引领、带动行业发展。
第三方医疗服务行业暗潮涌动。
以平安医疗健康管理股份有限公司(简称“平安医保科技”)旗下平安健康(检测)中心为代表的第三方正以全新的姿态进行深度布局, 重塑第三方医疗服务行业发展业态,进而推动整个医疗行业加速变革。
平安健康(检测)中心是中国平安打造“医疗生态圈”战略的重要一环,公司创立于2015 年,在全国投资建设健康检测中心和医学检验中心。含着“金钥匙”出生的平安健康(检测)中心备受行业关注,而其运营模式、发展理念也的确让行业眼前一亮。
在全国首创影像诊断、医学检验、精密检查“三位一体”的创新业态;截至目前,投入上百亿元,打造南昌、武汉、合肥、重庆等10余家平安健康(检测)中心旗舰店及医学检验实验室;计划投资300亿元,在全国建立1000家健康检测中心,打造医疗领域的共享经济……
平安健康(检测)中心的壮志雄心不止体现在规模和投入上。如平安好医投资管理有限公司ceo邢立萍所言,第三方首先要解决的是质量和品质问题,平安健康(检测)中心希望做行业里的“鲶鱼”,通过专业化、标准化、智能化,为行业建立服务和质量的“金标准”。
第三方医疗服务行业的良性发展无疑为医院打破围墙提供了更大的可能性。在一系列政策和现实需求推动下,医疗机构与第三方共建共享、携手前行已是必然趋势,只是医疗机构做好拥抱第三方的准备了吗?又该以怎样的姿势迎接新业态?
布局第三方时代政策持续加码,为第三方医疗服务行业发展奠定了基础。
2017年,国家层面发布纲领性指导政策, 鼓励社会资本建立影像、检验、病理等第三方独立医疗机构。2018年,国家卫生健康委员会发文明确医疗机构可以委托独立设置的医学检验实验室、病理诊断中心和医学影像诊断中心等提供第三方专业服务。
国家推动第三方进入行业的意图十分明显——推动公立医院把重心放在发展核心业务上。国家卫生健康委员会相关人士在公开场合解释,未来,除了学科建设和人才队伍建设, 医院其他服务和管理都应该交由专业的社会第三方机构完成。
医院层面,改革的需求更加迫切。邢立萍表示,随着分级诊疗、医保控费、现代医院管理制度建设等医改举措的推进,公立医院加强内涵建设和精细化管理成为核心改革内容。而第三方可以真正做到为医院降本增效,使其更加专注于医疗本职工作。
在此背景下,第三方机构如雨后春笋般涌现,中国平安也相机而动,按下进军第三方医疗服务行业的按钮。
“中国平安的核心战略是聚焦大金融资产、大医疗健康两大产业,加之其在金融保险领域的深度积累,与医疗行业具有天然的内部协同效用和合作基因。”邢立萍分析,既然中国平安把大医疗健康作为两大支柱产业之一,布局包括第三方医疗服务在内的医疗健康生态圈势在必行。
她向记者表示,第三方医疗服务在国际上有成熟的市场应用,但国内尚处于起步阶段,标准和规范还有待建立,中国平安看准了这一蓝海,期望凭借自身优势,引领、带动行业发展。
技术密集型、人才密集型及重资产投入等要素,使影像、检验、病理等第三方医疗服务具备了极高的门槛,而背靠中国平安资本、技术、管理等资源的平安健康(检测)中心显然拥有一般第三方所无法具有的优势。因此,高起点、高标准、高站位也就成为平安健康(检测)中心的标签。
2017年12月,随着建筑面积6250平方米的南昌平安健康(检测)中心的挂牌,平安健康(检测)中心独特的发展模式、运营理念、管理思路也浮出水面。
南昌平安健康(检测)中心具备三大突出优势:打通地面门店网和在线服务网“两张网”,将医生、患者、设备连接,将优质医疗资源下沉;带动连接效应,连接北上广的医疗资源, 帮助本地患者提升健康服务;引进先进技术,通过智能影像为病患提供精准医疗服务等。
目前,平安健康(检测)中心已在全国布局10余家旗舰中心和省级医学检验实验室。
精准对接医院平安健康(检测)中心的一大特色是在全国首创影像诊断、医学检验、精密检查相结合的“三位一体”健康检测服务模式,致力于促进医疗服务专业细分,实现最大的第三方影像、最优质的第三方检验和最高端的第三方精密检查业态融合。
业态融合的背后是强大的软硬件实力支撑。邢立萍介绍,平安健康(检测)中心引进全球知名的高精尖医学影像设备,为客户提供国际一流的医疗健康检测服务。科研级的尖端设备也为与专家合作开展科研级的项目打下了基础。
关键的人才方面,平安健康(检测)中心与国内顶级三甲医院和知名医生集团紧密合作,签约近百位权威专家,组成影像专家委员会及名医门诊中心,从“医、教、研”等方面提供专业、权威的指导。同时,聘请全国知名三甲医院科室主任担任各中心首席医疗官及科室负责人,保障平安健康(检测)中心的高质量医疗水平,打造行业金标准。
技术方面,平安健康(检测)中心引进世界第四、亚洲第一的日本srl医学检验服务公司的前沿精密技术和质量管理体系,为客户提供高精准度的筛查和检测服务。当前,个体就诊与医疗机构密不可分,这决定了第三方服务机构也必须做好与医疗机构的共建共享。
“未来,公立医院将更多聚焦临床,运营管理和医技服务等可交由专业的第三方完成。”邢立萍认为,第三方可以助力医院减负,释放产能。因此,通过旗舰、共建、加盟、托管、移动、智慧影像等形式赋能医疗机构,也就成为了平安健康(检测)中心的主要发展方向。
旗舰中心通过尖端设备、权威专家、标准流程、五星服务,助力合作医疗机构打造服务闭环。
共建则是在医疗机构现有的场地、医技护人员及设备基础上,提供新增设备、人员、云平台、全国专家资源及运营管理服务,打造出立足本院、服务区域的综合性影像和检验中心。
针对大医院影像检查难约、小医院影像设备闲置的现状,平安健康(检测)中心通过加盟合作,以共享设备为基础, 搭建影像合作网络,共享检查设备、云系统、专家资源、客群、mdt平台,协同学科建设与科研,提升医院管理水平和客户就诊体验。
托管是针对部分医疗机构缺少影像科医生的现状,搭建高效影像云平台,覆盖全国的医生与自聘专家,提供在线影像诊断服务,保证及时性、高质量,减少影像诊断成本。
移动中心将优质的健康检测服务送至偏远地区和贫困山区,让更多人在家门口享受优质医疗服务。
智慧影像是以自主研发的平安好影像、平安好检验线上生态链接线下,打造便捷、高效、优质的第三方医疗o2o 体验。
精准对接医院的蓝图已经绘就,平安健康(检测)中心的步伐也将更加坚定。邢立萍透露,公司计划投资300亿元, 在北上广深、所有省会城市和二线城市建立1000家平安健康(检测)中心。
作者:亿欧来源:亿欧