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新媒体营销:
新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。在web2.0带来巨大革新的年代,营销思维也带来巨大改变,体验性(experience)、沟通性(communicate)、差异性(variation)、创造性(creativity)、关联性(relation),互联网已经进入新媒体传播2.0时代。 并且出现了网络杂志、博客、微博、微信、tag、sns、rss、wiki等这些新兴的媒体
网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
网络营销的职能
1 、网络品牌:网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。
2 、网站推广:网站推广是网络营销最基本的职能之一,是网络营销的基础工作。
3 、信息发布:网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的基本职能。
4 、销售促进:大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。
5 、网上销售:网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
6 、顾客服务::互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的faq,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
7、 顾客关系:良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
8、 网上调研:网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
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